Partner Customer Service & Penjualan

Tingkatkan penjualan bisnismu dengan Customer Service terlatih dan berpengalaman.

JagoCS membantu bisnis membangun proses penjualan yang lebih aktif, responsif, dan terukur melalui tim yang memahami cara mendekati prospek, menjaga komunikasi, melakukan follow-up, dan mengubah peluang menjadi transaksi.

  • Free trial 3 hari
  • Talent lulusan Akademi CS
  • Performa terpantau harian

Panel perbandingan / kondisi tim cs Sumber: keluhan paling sering dari owner

Rekrut sendiri

CS Amatir

Tidak terpantau
Closing rate Kecil
Rina +62 812-••••-4471
WhatsApp

Halo kak, paket 2 masih ada?

Dibaca 09:14 · belum dibalas 4 jam 33 menit

ada

oke nanti saya kabari lagi ya

Tidak ada follow-up. Prospek hilang tanpa catatan.

  • Closing rate kecil
  • Berpotensi fraud
  • Performa buruk
  • Tidak bisa dipantau
Lulusan Akademi CS

JagoCS

Terpantau
Closing rate Naik & terukur
Rina +62 812-••••-4471
WhatsApp

Halo kak, paket 2 masih ada?

Dibalas dalam 41 detik

Halo Kak Rina! Paket 2 masih ready. Untuk stok toko atau pemakaian sendiri ya Kak?

buat stok toko

Siap! Ambil 3 pcs jadi Rp540.000, hemat Rp60.000. Saya buatkan invoicenya sekarang?

boleh kak

Closing 09:18 · tercatat otomatis di CRM

  • Closing rate meningkat
  • Talent terverifikasi, minim risiko fraud
  • Performa dijaga standar & evaluasi
  • Bisa dipantau lewat KPI harian

Tentang Perusahaan

JagoCS bukan sekedar agency! JagoCS adalah kolaborator strategis untuk pertumbuhan yang lebih konsisten.

Penjualan

Customer Selling

Tim penjualan kami akan mempelajari produk anda, lalu menggunakan winning formula untuk meningkatkan penjualan pada bisnis anda.

Kerjasama sekarang
Layanan

Customer Service

Tim Customer Service kami dihuni oleh orang-orang sabar, good listener, dan cekatan. Melayani keluhan customer anda dengan ramah. Salah satu kelebihan mereka adalah mengubah keluhan menjadi penjualan. Mereka bisa ditempatkan di WhatsApp ataupun marketplace.

Jika ini yang anda butuhkan, mari diskusi untuk kerja sama.

Kerjasama sekarang
Retensi

Customer Relationship

Hubungan yang tumbuh bersama anda. Relationship Officer kami mendampingi pelanggan secara personal dan berkelanjutan, memahami perkembangan kebutuhan anda, serta memastikan setiap layanan terus relevan dari waktu ke waktu.

Marketplace

Admin Marketplace

Tim Admin Marketplace kami siap membantu anda pada pelayanan seputar marketplace. Termasuk membuat voucher, membalas review, berdiskusi tentang produk dengan customer, dan lain-lain.

Mereka siap berkolaborasi dan menyempurnakan bisnis anda agar rating toko anda meningkat jadi lebih baik lagi.

AI

AI Human Manager

AI jika dilepas sendiri, hasilnya pasti berantakan. JagoCS menyediakan pilot-pilot handal untuk mengawasi cara kerja CS AI-mu.

Kenapa JagoCS

Jangan buang waktu anda untuk cs yang tidak kompeten.

Serahkan urusan cs langsung kepada ahlinya dengan biaya yang terjangkau, hasil terukur, dan sistem yang fair.

Banyak peluang penjualan hilang bukan karena produknya buruk, tapi karena prospek terlambat dihubungi, komunikasi tidak konsisten, atau data pelanggan tidak dirawat.

Akademi CS

Bagaimana cara kami membentuk cs yang jago untuk anda?

Talent tidak langsung dilempar ke proyek. Ada jalur yang harus dilewati dulu, dan setiap tahapnya menyaring.

  1. Rekrutmen ketat.
  2. Filter kandidat.
  3. Karantina melalui Akademi CS.
  4. Memberikan kurikulum dan pembelajaran yang spesifik khusus cs dan penjualan.
  5. Memberikan kurikulum dan pembelajaran yang spesifik terhadap kandidat.
  6. Hanya mengizinkan cs yang terlatih atau yang sudah lulus dari akademi untuk memegang proyek anda.
  7. Memantau, mendampingi, serta mengoreksi talent saat memegang proyek anda.
Hasil akhir Closing rate tinggi, RTS rendah, profit bertambah.

Kapasitas Kerja

Yang sudah kami tangani sehari-hari.

Lintas industri retail, online store, jasa, dan brand lokal dengan pola customer berbeda.
Ribuan lead ditangani melalui proses komunikasi yang lebih rapi.
Multi channel mendukung kebutuhan bisnis dari chat, CRM, sales, hingga laporan.
Tim terlatih dibekali formula, target, evaluasi, dan standar komunikasi.

Cara Kerja

Proses kerja dibuat sederhana agar cepat masuk ke ritme bisnis anda.

Audit Kebutuhan

Kami pelajari target pasar, alur penjualan, channel komunikasi, dan kendala follow-up.

Setup Tim & Formula

Tim disiapkan dengan arahan brand, formula komunikasi, format laporan, dan target kerja.

Free Trial

Tiga hari pertama sudah punya angka yang anda pegang:

  • Kecepatan respons chat masuk
  • Jumlah prospek yang di-follow-up
  • Laporan harian di akhir trial

Eksekusi Harian

Tim berjalan aktif dengan monitoring lead, respons, follow-up, dan closing setiap hari.

Kolaborasi

Kerja sama dengan tim internal anda juga diukur:

  • Kecepatan hand-over ke tim anda
  • Kualitas catatan & data yang diserahkan
  • Ritme koordinasi mingguan

Evaluasi Berkala

Performa dievaluasi dari data percakapan, kualitas prospek, status penjualan, dan hasil bisnis.

Metode TCC

Kerja sama dibangun bertahap, di atas saling ridho.

Kami tidak meminta anda percaya di awal. Tiga tahap ini yang membuat kedua pihak sama-sama nyaman sebelum melangkah lebih jauh.

  • Trial Coba dulu tanpa biaya di depan. Anda lihat sendiri cara tim kami bekerja sebelum memutuskan apa pun.
  • Contract Setelah cocok, ruang lingkup, target, dan biaya disepakati tertulis. Tidak ada yang menggantung.
  • Collab Berjalan sebagai kolaborator, bukan vendor. Kami ikut memikirkan pertumbuhan bisnis anda.
Metode TCC JagoCS: Trial, Contract, Collab. Kerja sama dibangun agar terbangun di atas saling ridho.

Testimoni

Apa kata mereka tentang JagoCS?

Testimoni klien JagoCS. M. Hadiyatullah, Owner Brighty, Ciara dan Jiera: Top of mind agency cs di kepala gw, kalo butuh cs gw langsung hubungin JagoCS. Viana Tilla, pengelola Joyjus: JagoCS solusi banget buat pebisnis yang gak mau ribet ngurusin cs tapi pengen closing rate tinggi. Bayu Pebrianto, Facebook Ads Expert: hasil spending iklan saya lebih maksimal setelah collab sama JagoCS. Alun Bening, founder Visualabs: konsep bisnisnya JagoCS bagus banget, bakal banyak yang kebantu sama agency ini.
Percakapan klien JagoCS: omset naik 40 juta per bulan, closing rate dari 30 persen menjadi di atas 40 persen, dan kerja sama berjalan hampir enam bulan.

Nilai Kerja

Setiap komunikasi dengan customer harus punya arah, etika, dan tindak lanjut.

Responsif

Prospek perlu ditangani cepat agar peluang tidak dingin sebelum sempat dikonversi.

Persuasif

Komunikasi penjualan harus jelas, ramah, dan mampu menjawab keberatan customer.

Terukur

Aktivitas penjualan dicatat agar bisnis tahu mana yang bekerja dan mana yang perlu dibenahi.

Fair

Biaya, target, dan hasil dibuka apa adanya — tidak ada angka yang disembunyikan.

Kontak

Ceritakan kebutuhan cs bisnis anda ke admin kami.

Admin akan bantu petakan kebutuhan, jumlah tim, biaya, dan cara mulai free trial 3 hari. Harga menyesuaikan layanan yang anda ambil, jadi dibahas langsung lewat WhatsApp.

Jl. Purwodadi 2 No. 11, Kel. Jepara, Kec. Bubutan,
Kota Surabaya, Jawa Timur.
Hubungi Admin
Hubungi Admin