Pertanyaan umum sebelum bekerja sama dengan JagoCS.

CS yang direkrut sendiri sering tidak terpantau: closing rate kecil, performa naik turun, dan sulit dibuktikan. Talent JagoCS harus lulus Akademi CS dulu, lalu tetap dipantau, didampingi, dan dikoreksi selama memegang proyek anda.

Biayanya berbeda tiap layanan dan tiap skala tim, jadi tidak ada daftar harga seragam. Yang menentukan: layanan mana yang diambil, berapa cs yang dibutuhkan, jam operasionalnya, serta volume dan channel chat yang ditangani. Chat admin dengan empat info itu, dan anda langsung dapat rinciannya.

Nomor tetap milik dan atas nama anda. Tim kami mengaksesnya lewat perangkat atau akun yang anda setujui di awal, dan akses itu bisa anda cabut kapan saja tanpa perlu mengganti nomor. Kami tidak memindahkan nomor bisnis anda ke kepemilikan JagoCS.

Data customer adalah milik anda. Kami tidak membagikannya ke klien lain dan tidak memakainya di luar kebutuhan layanan yang anda minta. Seluruh percakapan tercatat sehingga bisa anda telusuri sewaktu-waktu, dan saat kerja sama berakhir data yang kami pegang dikembalikan atau dihapus sesuai permintaan anda.

Ini justru alasan kami memantau, bukan sekadar menempatkan orang. Setiap percakapan direkam dan dinilai AI Human Manager lalu ditinjau manusia, sehingga penyimpangan seperti transaksi di luar sistem atau janji yang tidak sesuai cepat terlihat. Talent yang terbukti melanggar kami tarik dari proyek dan kami ganti, dan anda menerima laporan kejadiannya.

Anda bisa mencoba tim kami selama tiga hari sebelum memutuskan. Di akhir trial anda menerima laporan berisi kecepatan respons, jumlah prospek yang di-follow-up, dan hasil percakapan.

Lewat KPI yang disepakati di awal. AI Human Manager menilai setiap percakapan, lalu hasilnya ditinjau manusia — kecepatan respons, kualitas komunikasi, dan progres closing tercatat sebagai angka.

Mulai dari free trial 3 hari tanpa biaya di depan. Setelah itu kerja sama berjalan per bulan dan bisa anda hentikan di akhir periode berjalan, tanpa kontrak tahunan yang mengunci.

Cocok, terutama bisnis dengan banyak chat masuk, prospek yang harus dikejar, atau pipeline penjualan yang butuh follow-up konsisten.

Mulai dari menghubungi admin, audit kebutuhan, setup tim dan formula komunikasi, lalu free trial 3 hari sebelum berjalan penuh.